La visibilité est l’une des caractéristiques les plus importantes du contrôle logistique, mais il est tout aussi important que les informations affichées soient basées sur des données précises. Andreas Grundsell explique pourquoi la facture de fret est la source de données la plus importante pour construire votre tableau de bord de visibilité TMS.
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Faites-vous partie des chanceux ?
Imaginez que vous ouvriez une application sur votre smartphone, tablette ou ordinateur portable et que vous obteniez un instantané des livraisons des clients et des ETA dans votre réseau logistique. Bien entendu, vous obtenez également un aperçu des retards potentiels et des goulets d’étranglement actuels, des coûts prévus et des niveaux de service.
Vous devez être attentif à l’essentiel si vous espérez tirer de réels avantages commerciaux de votre investissement
Le texte ci-dessus pourrait être un extrait de n’importe quel représentant des ventes de logiciels de la chaîne d’approvisionnement, vous racontant avec empressement une histoire qui vous fait penser « J’aimerais…« . Ou, mieux encore, vous disposez peut-être déjà d’une telle application, bien qu’elle ait du mal à être fiable. Peut-être avez-vous une application de ce type qui, selon vous, fonctionne à merveille et vous pensez que ce blog ne vaut pas la peine que vous y consacriez votre temps – si vous êtes un lecteur de ce dernier groupe, alors vous devriez vraiment continuer à lire (ou vous êtes l’un des rares chanceux) !
Visibilité pour la vue d’ensemble et la planification
Il ne fait aucun doute que la visibilité est peut-être la caractéristique la plus importante du contrôle logistique de base dans tout type d’opération. Elle est souvent représentée par un tableau de bord similaire à celui d’une voiture, où l’on peut voir la vitesse actuelle de la voiture et sa consommation de carburant, ainsi que des fonctions de planification comme une jauge de carburant. Des témoins lumineux de nature plus sinistre indiquant la surchauffe du moteur, des avertissements de niveau d’huile, etc. sont également des aspects importants du tableau de bord, mais peut-être pas aussi souvent pris en compte.
Il est très facile de traduire cela en logistique. La vitesse et la consommation sont des indicateurs clés de performance, comme l’heure d’arrivée prévue d’une expédition ou la position actuelle sur l’itinéraire acheté dans votre réseau. La jauge de carburant est votre consolidation des expéditions des clients, de sorte que vous pouvez utiliser de manière optimale la capacité achetée. Et un avertissement de surchauffe de moteur a des parallèles avec les tendances des capitaux immobilisés ou même, par exemple, un incendie d’usine chez l’un de vos fournisseurs.
Contrôle de la qualité des données
Tout comme les tableaux de bord des voitures sont passés de jauges analogiques rudimentaires et peu prévisibles à des tableaux de bord modernes et intelligents, la logistique et le B2B, en général, sont sur la même voie, ce que nous appelons la « numérisation ». Toutefois, il existe une grande différence : les concepteurs de voitures ont passé des années à normaliser et à contrôler les jauges avant d’introduire des moyens toujours plus intelligents de présenter les données. En bref : ils ont un contrôle de qualité de leurs données.
Suivez l’argent ! Ou, mieux encore, suivez la piste des factures et cherchez une application basée sur les données
L’industrie du logiciel vend l’histoire des tableaux de bord à fenêtres contextuelles, mais les données sous-jacentes sont au mieux peu fiables ou au pire inexistantes. Ainsi, avant de vous lancer dans l’achat de ce tableau de bord à fenêtres contextuelles pour votre opération de transport (et je pense vraiment que vous devriez le faire !), vous devez faire attention à l’essentiel si vous espérez tirer de réels avantages commerciaux de votre investissement.
Les avantages de la facture de chargement
À mon avis, la source d’information la plus complète pour construire votre tableau de bord de visibilité TMS est la facture de fret. Les avantages sont nombreux, mais pas toujours évidents pour l’observateur occasionnel.
- Tout d’abord, les factures contiennent presque toujours des informations de meilleure qualité que tout autre type de support d’information. C’est extrêmement important, car ce sont les données qui vous orientent vers de fausses conclusions, et pas nécessairement l’application.
- Deuxièmement, il n’y a pas de domaine plus développé en matière d’assurance de la qualité des données que l’audit des factures. La raison en est évidente : l’argent est porteur de confiance et l’argent est important. Si votre fournisseur manipule des données de statut précises, c’est un désagrément. Si le même fournisseur manipule vos comptes fournisseurs, c’est un véritable problème.
- Troisièmement, une facture contient beaucoup plus d’informations que ce à quoi la plupart des gens pensent ; chaque service de transport acheté est là, associé au numéro de commande et donc au chargement et aux marchandises expédiées. En outre, tout écart ou coût associé sera répertorié et tarifé. De plus, comme le service de transport facturé par ligne de commande est répertorié, vous disposez également de données concernant l’itinéraire et/ou la voie sur laquelle vos marchandises ont voyagé de votre entrepôt à votre client. En bref, presque toutes les informations auxquelles vous pouvez penser pour remplir votre tableau de bord et votre moteur d’analyse se trouvent dans votre facture – avec des données de bonne qualité (après audit), normalisées et conformes.
La source de données la plus fiable
Naturellement, les données en temps réel pour les etats ne peuvent pas être satisfaites par une facture – d’autres sources d’information doivent être utilisées pour cela. Mais pour l’analyse, la planification tactique, l’approvisionnement, la configuration du réseau, le contrôle financier, etc., la facture est votre source de données la plus sûre. Suivez l’argent ! Ou, mieux encore, suivez la trace de la facture et cherchez une application basée sur des données.
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